Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 30 avril 2025
Entreprise : CONTAINERS LOGISTICS – HANGAR 45, Quai Jean Reinhart, 76600 Le Havre, France
Résumé rapide
Entreprise : CONTAINERS LOGISTICS – HANGAR 45, Quai Jean Reinhart, 76600 Le Havre – SIREN 878 876 234
Zones : France, Belgique, Suisse (droits/douanes à charge du destinataire)
Délais : préparation 0–2 j ouvrés après paiement • transport 5–8 j → livraison 7–10 j ouvrés
Frais : livraison gratuite (prestations exceptionnelles sur devis et accord préalable)
Paiement : virement bancaire (coordonnées communiquées après commande)
Rétractation : 30 jours • retour à la charge du client (sauf défaut/erreur) • remboursement sous 14 jours
SAV / garanties : légales de conformité (2 ans) et vices cachés
Contact : contact@containerslogistics.com • +33 7 45 30 00 52
Sommaire
Identité du vendeur
CONTAINERS LOGISTICS (nom commercial) – SIREN : 878 876 234
Adresse : HANGAR 45, Quai Jean Reinhart, 76600 Le Havre, France
E-mail : contact@containerslogistics.com – Site : https://containerslogistics.com
Le vendeur assure la gestion des commandes, du service client et des livraisons.
Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute vente réalisée sur containerslogistics.com auprès de consommateurs et professionnels pour des livraisons en France, Belgique et Suisse.
La validation de commande emporte acceptation pleine et entière des CGV en vigueur à cette date.
Produits
Description
Sont proposés : conteneurs maritimes neufs/occasion, conteneurs de stockage, conteneurs frigorifiques, modules préfabriqués aménagés (bureaux, bars, sanitaires, habitations, etc.). Chaque fiche précise dimensions, photos et caractéristiques. Pour le matériel d’occasion, des traces d’usage peuvent exister (variations mineures possibles selon lots/couleurs/options).
Disponibilité
Offres valables dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après commande : information au client et choix entre produit équivalent ou remboursement intégral.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, livraison incluse sauf mention contraire avant validation.
Toute prestation spécifique (accès difficile, grue, zones restreintes) fait l’objet d’un devis et d’un accord préalable.
Commande
Parcours : panier → coordonnées → mode de livraison → récapitulatif → acceptation CGV → paiement.
Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Le vendeur peut refuser toute commande légitimement (litige antérieur, défaut de paiement, suspicion de fraude, informations incomplètes).
Compte client : l’achat en invité est possible (sans création de compte).
Paiement
Moyen accepté
Virement bancaire. Les coordonnées du compte sont fournies sur la page de confirmation et par e-mail.
Délais / validation
Préparation après réception effective des fonds (délai interbancaire indicatif 2–3 jours ouvrés).
Sans réception du virement sous 5 jours ouvrés, la commande peut être annulée et les produits remis en stock.
Sécurité
Le paiement s’effectue depuis votre banque. Aucune donnée bancaire sensible n’est conservée par le vendeur.
Nous enregistrons uniquement les données nécessaires au rapprochement (nom du payeur, référence, montant, date).
Livraison & déchargement
Zones : France, Belgique, Suisse (droits/douanes suisses à la charge du destinataire).
Délais indicatifs : préparation 0–2 j ouvrés après paiement, transport 5–8 j → total 7–10 j ouvrés.
Coût : livraison incluse sauf mention contraire au panier.
Conditions d’accès
Accès praticable (largeur/hauteur, voie carrossable, sol stabilisé). Toute contrainte (rue étroite, pente, portique, grue) doit être signalée à l’avance ; un devis peut être proposé.
Déchargement
Déchargement compris à l’emplacement accessible convenu. En cas d’impossibilité/risque (sécurité/sol/obstacles), proposition d’un point alternatif ou reprogrammation (frais à la charge du client si contrainte non signalée).
Réception
À la livraison, inspectez extérieur/intérieur. Dommage visible : réserves précises ou refus. Dommage après : écrivez sous 48 h avec photos à contact@containerslogistics.com.
Droit de rétractation & retours
Délai
30 jours à compter de la réception (plus favorable que 14 j légal).
Conditions
Produits intacts, non installés, non modifiés, accessoires présents, emballage d’origine si possible. Adresse de retour/enlèvement communiquée par e-mail selon dépôt logistique. Frais de retour à la charge du client (sauf erreur/défaut).
Procédure & remboursement
Contact : contact@containerslogistics.com. Renvoyez sous 14 jours après accord. Remboursement sous 14 jours à compter de la notification, pouvant être différé jusqu’à réception ou preuve d’expédition. Remboursement par virement (décote possible en cas de dépréciation).
Exceptions
Pas de rétractation pour produits personnalisés/sur-mesure, biens d’hygiène scellés ouverts, etc.
Non-conformité / produit défectueux
En cas de non-conformité ou défaut, contactez-nous immédiatement (photos + n° commande).
Nous organiserons échange, réparation ou remboursement selon le cas. Les frais de retour sont alors à notre charge.
Garanties légales
Vous bénéficiez des garanties légales de :
Conformité (2 ans à compter de la délivrance),
Vices cachés (Code civil).
Recours : réparation, remplacement, ou à défaut réduction du prix/résolution conformément aux textes.
Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, non-respect des consignes de pose/manutention, accès inadapté sur site, ou en cas de force majeure.
Pour la Suisse, droits et taxes d’import éventuels à la charge du client.
Données personnelles
Les traitements sont effectués conformément à notre Politique de confidentialité.
Vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, retrait du consentement) s’exercent via contact@containerslogistics.com.
Service client – Réclamations – Médiation
Service client : Lundi–Samedi 8 h – 19 h
E-mail : contact@containerslogistics.com
Adresse : HANGAR 45, Quai Jean Reinhart, 76600 Le Havre, France
Médiation de la consommation : Après réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez saisir gratuitement AME CONSO – Association des Médiateurs Européens, 197 bd Saint-Germain, 75007 Paris – Tél. 09 53 01 02 69 – Site : https://www.mediationconso-ame.com (onglet « Demande de médiation »).
Droit applicable – Juridiction
Droit français. À défaut d’accord amiable, le consommateur peut saisir la juridiction compétente (lieu du domicile du défendeur ou lieu de livraison effective).
Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral.
Preuve – Archivage
Les enregistrements électroniques (e-mails, journaux, commandes) conservés dans des conditions de sécurité raisonnables font preuve. Les documents comptables et factures sont archivés selon les délais légaux.